Politique d’Expédition et de Livraison

Zones de livraison

Nous livrons actuellement au Maroc. Des extensions internationales pourront être ajoutées ultérieurement.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison

• Casablanca / Rabat / Témara : 1 à 3 jours ouvrés
• Autres villes du Maroc : 2 à 5 jours ouvrés

Frais de livraison

• Livraison gratuite à partir d’un certain montant indiqué sur le site.
• En dessous de ce seuil, les frais de livraison s’affichent lors de la commande.

Suivi et notifications

Un message WhatsApp ou SMS est envoyé à chaque étape : commande validée, expédiée, et livrée.

Retards et responsabilités

Pastaleena ne pourra être tenue responsable des retards causés par le transporteur, les conditions climatiques ou toute circonstance indépendante de sa volonté.